y19 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়
y19 - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
y19 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য। কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য পরিচয় দলিল সংরক্ষিত হয়।
বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মাধ্যমে BDT (৳) লেনদেনের রেকর্ড। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট বিশদ তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের সংস্করণ এবং স্ক্রিনের আকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটি প্ল্যাটফর্মের সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
লগইন সময়, বেটিং কার্যক্রম, গেম নির্বাচন, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশনের ধরন সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। y19 কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে না।
নিবন্ধন নিশ্চিতকরণ, লগইন যাচাই, পরিচয় প্রমাণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
BDT জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদানের জন্য আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেনের ইতিহাস ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে দেখানো হয়।
ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গতি, নকশা ও কন্টেন্ট উন্নত করা হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা তৈরি করা হয়।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও মানি লন্ডারিং রোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
বোনাস অফার, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং সহায়তার বার্তা পাঠাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিপণন বার্তা বন্ধ করার সুযোগ থাকে।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এটি বাধ্যতামূলক ও সীমিত পরিসরে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে
y19 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা লগইন অবস্থান মনে রাখে এবং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করে।
তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের গেম, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখে।
- বিশ্লেষণ কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
y19 ব্যবহারকারীর সকল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। সার্ভার অবকাঠামোতে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানোর জন্য একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
y19 কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে: (১) বিকাশ ও নগদের মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য; (২) গেম প্রদানকারীদের সাথে লাইভ গেমিং পরিষেবার জন্য; (৩) বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ আদেশ পালনে। এর বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
y19 - এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:
-
অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি y19 সম্পর্কে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সরাসরি দেখা যায়।
-
সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়; অন্যান্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
-
মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
-
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন, বিশেষত বিপণন বার্তার ক্ষেত্রে।
নীতি পরিবর্তন
y19 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেইজে নতুন তারিখ সহ প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান
আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগে উত্তর খুঁজুন
প্রশ্নোত্তর দেখুনশর্তাবলী ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
শর্তাবলী পড়ুনআপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার
y19 - এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।